采购项目名称

衢州市信访局中共衢州市委衢州市人民政府信访局12345政府服务热线2022年7月1日至2024年6月30日期间的话务承包服务和电话坐席租用服务。项目

品目

采购单位

中共衢州市委市政府信访局

行政区域

浙江省

公告时间

2022年06月23日09:52

评审专家名单

董真,祝小林,张芳芳,陈川,王光继(采购人代表),邱娟珍(采购人代表),王波

总中标金额

￥0.000000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

张静梅

项目联系电话

15157026780

采购单位

中共衢州市委市政府信访局

采购单位地址

浙江省衢州市柯城区仙霞中路28号

采购单位联系方式

0570-3666557

代理机构名称

浙江华耀建设咨询有限公司

代理机构地址

衢州市衢江区衢州花园42-5

代理机构联系方式

15157026780

二、项目名称：衢州市信访局中共衢州市委衢州市人民政府信访局12345政府服务热线2022年7月1日至2024年6月30日期间的话务承包服务和电话坐席租用服务。项目

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号中标（成交）金额(元)中标供应商名称中标供应商地址

1

报价:10180000(元)

中国电信股份有限公司衢州分公司

衢江北路1号

2.废标结果:

序号

标项名称

废标理由

其他事项

/

/

/

/

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号

标项名称

标的名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

衢州市信访局中共衢州市委衢州市人民政府信访局12345政府服务热线2022年7月1日至2024年6月30日期间的话务承包服务和电话坐席租用服务。

12345政府服务热线运营服务项目

中共衢州市委衢州市人民政府信访局12345政府服务热线2022年7月1日至2024年6月30日期间的话务承包服务和电话坐席租用服务。

12345政府服务热线2022年7月1日至2024年6月30日期间的话务承包服务和电话坐席租用服务。

2年

详见采购文件

五、评标专家抽取评审专家抽取规则

六、评审专家（单一采购人员）名单：

董真,祝小林,张芳芳,陈川,王光继(采购人代表),邱娟珍(采购人代表),王波

七、开标情况

标项1

八、资格审查情况

标项1

九、符合性审查情况

标项1

十、技术评分明细表

分标供应商名称专家1专家2专家3专家4专家5专家6专家7商务技术得分报价得分总分

1

浙江产城商业运营管理有限公司

41.0

38.5

38.0

38.5

39.5

38.0

33.0

38.07

10.0

48.07

1

中国电信股份有限公司衢州分公司

83.5

82.5

82.2

78.8

85.0

82.0

79.0

81.86

5.89

87.75

1

中国移动通信集团浙江有限公司衢州分公司

71.5

65.5

67.8

66.0

68.1

66.7

61.3

66.7

5.87

72.57

1

衢州淼润电子科技有限公司

36.0

31.5

30.5

32.5

32.5

30.0

25.0

31.14

6.69

37.83

标项1

十一、中标（成交）候选人推荐情况

标项1

十二、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：本项目服务费按照差额定律累进计费方式计算，标准如下:

成交金额100万元以下的部分,货物类采购费率1.50%,服务类采购费率1.50%;

成交金额100万元至500万元的部分,货物类采购费率1.10%,服务类采购费率0.80%;

成交金额500万元至1000万元的部分,货物类采购费率0.80%,服务类采购费率0.45%;

成交金额1000万元至5000万元的部分,货物类采购费率0.50%,服务类采购费率0.25%;

成交金额5000万元至10000万元的部分,货物类采购费率0.25%,服务类采购费率0.01%;

成交金额10000万元至100000万元的部分,货物类采购费率0.05%,服务类采购费率0.05%;

成交金额1000000万元以上的部分,货物类采购费率0.01%,服务类采购费率0.01%;

2.代理服务收费金额（元）：69950.00

十三、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

十四、其他补充事宜

1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

2.其他事项：

十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：中共衢州市委市政府信访局

地址：浙江省衢州市柯城区仙霞中路28号

传真：

项目联系人（询问）：13615701620

项目联系方式（询问）：0570-3666557

质疑联系人：张女士

质疑联系方式：0570-2720123

2.采购代理机构信息

名称：浙江华耀建设咨询有限公司

地址：衢州市衢江区衢州花园42-5

传真：/

项目联系人（询问）：张静梅

项目联系方式（询问）：15157026780

质疑联系人：华耀衢州分公司

质疑联系方式：0571-88836814

3.同级政府采购监督管理部门

名称：衢州市财政局

地址：衢州市三江东路28号

传真：0570-8757615

联系人：徐先生

监督投诉电话：0570-8757615