IT运维工单系统维保招标公告江苏农村商业联合银行股份有限公司（以下简称“招标人”）就IT运维工单系统维保项目采用公开招标形式进行采购，本项目非依法必须招标的项目，非政府采购项目，为根据招标人内部采购管理制度进行的自主招标，资金由招标人自筹。欢迎有意向且具有提供标的物能力的投标人参加投标。一、项目名称及内容1.招标人：江苏农村商业联合银行股份有限公司2.项目名称：IT运维工单系统维保项目3.项目编号：LHYHXK20260054招标内容：采购一年期IT运维工单系统维保服务。主要维保内容包括：1、基本服务：提供补丁及安全漏洞修复服务，监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行，指导相关操作人员使用系统；2、电话服务：乙方提供7*24小时在线服务，可以随时通过热线电话获得厂商的技术支持；3、按季巡检：乙方提供每季度一次的巡检服务，包括系统运行情况、日志审计等内容，并提供书面报告；4、故障应急处置：厂商在接到故障通知后0.5小时内做出响应，派遣技术人员前往现场或通过远程指导调试，确保系统在1小时内恢复正常，并提供故障分析处置报告。5.资金自筹资金6.资格审查方式：资格后审二、投标人资格要求（一）一般要求1.投标人应为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册的法人或其他组织。如为分支机构参与投标，必须取得其总公司针对本项目的唯一授权；总公司与其分支机构不能同时参与投标。（提供营业执照复印件并加盖公章）2.存在关联关系的不同投标人，不得同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况：（1）与投标人负责人为同一人的其他投标人；（2）与投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人；投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格。3.投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，投标人不得存在下列情形之一：（1）近五年内投标人被责令停业停产或破产状态的；（2）近五年内投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（3）投标人被列入招标人供应商管理黑名单，其响应的产品或服务在黑名单规定的品目、地域和时间等相关禁入措施范围内的；（4）投标人在经营活动中有重大违法记录，被“信用中国”（