中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目公开谈判公告

广东省电信规划设计院有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司广东省分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目”(项目编号：GDCG-2026-0002/GPDI-ZB-2026-00116)以公开谈判方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与谈判。本项目采用电子化采购，对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。

一、项目名称：中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年全省AI智能外呼系统采购项目

二、项目编号：GDCG-2026-0002/GPDI-ZB-2026-00116

三、采购内容：

（一）采购全省AI智能外呼系统及服务，由服务商搭建AI外呼平台软硬件及服务器部署对接（服务器由邮政方提供，由虚拟机组成，每台虚拟机的内存不超过32GB；除服务器以外的软硬件及线路由服务商提供）、系统开发、线路搭建、外呼号码月租、话术场景定制、名片回显等智能外呼服务相关工作。（详见谈判采购文件 第六章《技术（服务）规范》）。

（二）采购预算及合同期：总预算约190万元（含税），合同期1年。

（三）标包划分：不划分标包，成交1家供应商。

（四）交付实施周期：成交供应商自收到本项目《成交通知书》20个工作日内完成服务器部署（服务器由邮政方提供）及完成搭建AI外呼平台。

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的谈判，并以“包”为单位提供响应文件。（2）本项目最高限价为190万元（含税），供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。（3）按实际业务量据实结算。

五、供应商资格条件:

（一）供应商须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照复印件。

（二）供应商须具备近3年（2023年1月1日起至递交文件截止时间）同类项目业绩经验至少1个。

【注：1、须提供相应业绩的合同复印件及至少一张发票复印件（两者均需提供）；如无发票，则可提供甲乙双方盖章的结算明细单及银行收款凭证（两者均需提供）。

2、所提供的合同须包括：封面页、内容页、盖章页等关键页。如缺少了合同及发票等相关证明文件的，不纳入计算。

3、合同开始时间可在2023年1月1日前，但计算业绩时只计算2023年1月1日后的发票。】

（三）供应商保证提供的系统完全自主开发或已获得合法授权，自主开发的软件需提供软件著作权证书，非自主开发的软件需提供软件著作权证书及授权使用书，授权使用书的时限需覆盖本项目服务期限。【注：须提供有效的软件著作权证书复印件，若是非自主开发的软件须同时提供有效的授权使用书】

（四）供应商提供的AI智能外呼系统，承诺在中标/成交后20个工作日内完成部署，完成部署后15个工作日内与采购人现有的省内客管系统对接，按采购人现有系统接口规范改造。【注：须提供书面承诺】

（五）供应商须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。【须提供税务机关出具的相关证明文件或能证明供应商为一般纳税人已开具增值税专用发票的复印件】

（六）供应商必须遵守国家有关的法律、法令和条例，依法纳税及社保记录良好，无财产被接管或冻结，不是破产状态，近三年无不良的工商税务记录。【注：须提供书面承诺】

（七）供应商被“信用中国”（ 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。

六、样品的要求：无。

七、采购文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： (周一～周五9:00-17:00）CA客服电话：4007888550 （周一～周五9:00-17:00）。

（二）获取采购文件

采购文件售价：人民币500元/包；

采购文件售卖时间为2026年01月14日至2026年01月19日17：00（北京时间，下同）。

Ⅰ登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： 购 人：中国邮政集团有限公司广东省分公司

代理机构：广东省电信规划设计院有限公司

详细地址：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504单元

项目联系人：谢少杰、杨岸婷、胡宝芝

电    话：13143532921、13622236866

电子邮件：xieshaojie@

采购人：中国邮政集团有限公司广东省分公司

采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司

2026年01月14日