项目编号 ： 调研公告

更新日期 ： 2026年01月16日

广东公信招标有限公司受广州市增城区政务服务和数据管理局（以下简称“采购人”）委托，拟进行增城区政务服务中心大厅服务外包项目的采购需求调研意见征集，现面向社会公示，诚邀符合条件的市场主体递交相关调查反馈信息。

一、项目概况及要求

（一）本项目采购预算为人民币12,000,000.00元

（二）服务期限：自签订合同之日起一年。

（三）服务内容：为保障增城区政务服务中心管理的2个服务大厅现场管理到位、服务规范有序、服务举措得到有效实施，拟通过购买服务的形式，由第三方提供政务服务大厅现场管理、咨询导办、窗口服务、品牌服务和宣传、三化（标准化、规范化、便利化）服务措施落地实施等服务。具体服务内容：（一）大厅现场管理服务；（二）咨询导办代办服务；（三）办事窗口服务；（四）“增心办”品牌服务和宣传；（五）三化（标准化、规范化、便利化）服务保障；（六）其他大厅运行保障服务。

二、征集资料的提交要求

（一）公司简介：包括公司名称、成立时间、注册资金、人员构成、业务范围等；

（二）相关资质证明：包括营业执照等；

（三）服务能力证明：包括专业团队、服务项目、服务质量等相关资料；

（四）同类采购项目历史成交信息（提供业绩列表并加盖公章）；

（五）填报《供应商问卷调查表》的相关信息。

三、参与调查供应商登记

（一）时间：2026年1月16日至2026年1月21日，每天上午09:00至12:00，下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）。

（二）供应商参与调查，请填写《参与调查供应商登记表》（加盖单位公章）后，发送至gzgx83064349@，并获取《供应商问卷调查表》。

四、问卷调查资料递交要求

（一）调查反馈材料截止时间：2026年1月23日下午17:00（北京时间），反馈材料要求贴合本项目实际采购内容。

（二）递交调查反馈材料方式：

1．电子文件：资料扫描件按顺序整合成一个可编辑的word文件及盖章PDF文件。

2．文件名：请按“增城区政务服务中心大厅服务外包项目采购需求调查问卷+供应商名称”命名并发送至电子邮箱（gzgx83064349@），逾期不候。

五、其他说明

（一）根据《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）规定，本公告只征集“增城区政务服务中心大厅服务外包项目”调查对象，采购人有权根据各市场主体提交的材料筛选适合本项目的调查对象。

（二）本次调研为广州市增城区政务服务和数据管理局开展的前期需求调研工作，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

六、联系方式

名 称：广东公信招标有限公司

地 址：广州市天河区天寿路31号江河大厦20楼

联系人：李女士

联系方式：020-83064172-8010

附件：《参与调查供应商登记表》

采购人：广州市增城区政务服务和数据管理局

采购代理机构：广东公信招标有限公司

2026年1月16日